Besondere Wünsche der Patienten oder auch Beschwerden werden von jeder Mitarbeiterin und jedem Mitarbeiter, aber auch von einer „Unabhängigen Beschwerdestelle“ des Klinikums entgegengenommen und sorgfältig bearbeitet. Dafür stehen drei Briefkästen im Klinikumsgelände zur Verfügung: im Altbau unmittelbar neben dem Eingang, im Neubau zwischen Bettenhaus 1 und 2.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Klinikums sind für jede Anregung, jede Beschwerde, die der Verbesserung der Qualität der Patientenbetreuung in in den Kliniken dient, dankbar.